چهارشنبه, 27 فروردين 1399 ساعت 10:04

بنگاه های کوچک چطور نجات پیدا می کنند؟

 

کسب وکارهایی با کمتر از 500 نفر کارکن، 48 درصد از مشاغل در آمریکا را پوشش می دهند و سهم این بخش از تولید ناخالص داخلی آمریکا 43.5 درصد است.

 

 سال ها بعد اثر اقتصادی واقعی هم گیری کرونا را درک می کنیم. نکته واضح امروز این است؛ کرونا به طور جدی مشاغل کوچک را تهدید می کند. کسب وکارهایی با کمتر از 500 نفر کارکن، 48 درصد از مشاغل در آمریکا را پوشش می دهند و سهم این بخش از تولید ناخالص داخلی آمریکا 43.5 درصد است. با این وجود اما بنگاه های کوچک در اقتصاد آمریکا وضعیت شکننده ای از نظر مالی دارند. نقدینگی در اختیار آن ها کم است و در شوک های مالی و بحران هایی مثل امروز صدمه می بینند. با همه گیری کرونا بیشتر این مشاغل به طور موقت تعطیل شده اند و این یعنی افزایش هزینه ها بدون کسب هیچ درآمدی و در نهایت تعطیلی همیشگی.

 

برای اینکه کسب وکارهای کوچک دوباره به مدار بازگردند، به کمک نیاز داریم. «کارس»، قانون کمک به آسیب دیدگان کرونا و امنیت اقتصادی، 349 میلیارد دلار وام برای کمک به مشاغل کوچک اختصاص داده است اما این کافی نیست. صاحبان این کسب وکارها باید برای بقا بهترین تصمیم ها را بگیرند.

 

ما در هفته های گذشته مشغول بررسی آثار اقتصادی کرونا بر مشاغل کوچک و راه های کاهش آسیب بودیم. به طور تقریبی 5 هزار و800 کسب وکار کوچک در سراسر ایالات متحده بررسی کردیم. نمونه ما شرکت هایی از زیرمجموعه های گروه های بزرگ صنعتی و ایالتی را شامل می شود. اما ما چه کردیم؟

 

کسب وکارهای کوچک چطور با بحران دست و پنجه نرم می کنند و انتظار دارند این بحران تا چه مدت طول بکشد؟ این ها سوالات اصلی ما بود. غیر از این، ما از بانک ها و شرکت های فناوری محور و سایر سازمان ها در این باره پرسیدیم که این بحران چطور بر رابطه آن ها با کسب وکارهای کوچک اثر گذاشته است. در نظر سنجی از کسب وکارهای کوچک به پنج چالش آن ها در چشم انداز اقتصادی رسیدیم و در نهایت مجموعه ای از راه حل ها را برای هدایت بهتر در بحران کنونی  پیشنهاد کردیم.

 

در مشاغل کوچک چه می گذرد؟

 

1.کسب وکارهای کوچک تعداد زیادی از کارگران خود را اخراج کرده اند

 

45 درصد از کسب وکارهای کوچک به دلیل همه گیری کرونا بسته شده اند. اشتغال در این کسب وکارها از پایان ژانویه تا امروز 40 درصد کاهش یافته است. در مناطق اطراف نیویورک، 55 درصد از مشاغل کوچک تعطیل شده اند و اشتغال 44 درصد افت کرده است.

 

2.بحران نقدینگی

 

میزان نقدینگی در اختیار بخش عمده ای از کسب کارهای کوچک تنها برای دو ماه کفاف مقابله با این بحران را می دهد. مشاغل متوسط که ماهانه 10 هزار دلار هزینه ثبت می کنند، تنها برای دو هفته از پس هزینه های خود بر می آیند. این نتایج نشان می دهد بدون برقراری خطوط اعتباری و تزریق نقدینگی، مشاغل باید هزینه های خود را به شدت کاهش دهند. تاخیر در پرداخت کمک های مالی به این بنگاه ها در تاب آوری تجارت کشور اثر بدی دارد.

 

3.بازگشت به کار تا پایان 2020

 

به طور تقریبی 60 درصد از کسب وکارهای کوچک انتظار دارند بحران تا پایان 2020 فروکش کرده و دوباره به مدار تولید باز گردند. 30 درصد این احتمال را محدود ارزیابی کرده و 10 درصد آن را بعید می دانند. مشاغل با نقدینگی بیشتر درباره عدم بازگشت به کار در طی سال نظر محکم تری دارند. این نشان می دهد که هدف گذاری در امداد رسانی به این بنگاه ها و توانایی مدیران آن ها در تصمیم گیری و تنظیم امور کسب وکار، در اینکه مشاغل تا چه اندازه در 2020 دوام بیاورند، نقش تعیین کننده ای دارد.

 

  1. اختلاف نظر در این باره که بحران چه زمانی به پایان می رسد

 

بزرگترین نقطه ابهام برای کسب وکارها این است که این بحران تا کی طول می کشد. بیش از یک سوم از کسب وکارها تصور می کنند اختلالات ناشی از بحران تا پایان ماه ژوئن باقی است.  اما یک سوم دیگر فکر می کنند تا پایان ماه اوت درگیر بحران همه گیری کرونا خواهند ماند. این اختلاف نظرها اهمیت شفافیت و وضوح در عملکرد سیاست گذاران را نشان می دهد. دولت نمی تواند برای پایان هم گیری کرونا تاریخی را مشخص کند اما می تواند درباره زمان بندی ها واقع بینانه حرف بزند.

 

5.عدم اطمینان از کمک های نقدی دولت

 

هرچند بسیاری از مشاغل کوچک به تزریق نقدینگی نیاز دارند اما یافته ها نشان می دهد بسیاری از آن ها برنامه ای برای کمک گرفتن از دولت ندارند. آن ها درباره اینکه واجد شرایط دریافت وام می شوند یا نه، تردید دارند. هم چنین در این باره نگرانند که آیا می توانند اقساط وام را پرداخت کنند و اینکه آیا دولت در نهایت بخشودگی ای در نظر می گیرد یا نه. آن ها هم چنین به پیچیدگی روند کار و فرایند پرزحمت آن اشاره می کنند و اینکه می ترسند پول را به موقع دریافت نکنند.

 

پنج پیشنهاد برای هدایت کسب وکارهای کوچک در بحران

 

1.با عجله تصمیم نگیرید، برنامه ریزی کنید

 

وحشت زده شدن در شرایطی که هزاران نفر در رورز می میرند، بازار سهام در حال فروپاشی است و بیکاری در حال افزایش است، طبیعی به نظر می رسد اما برای هدایت یک کسب وکار نباید از این اخبار ترسید. پژوهش ها نشان می دهد افراد در زمان تنگدستی و فکر کردن به عوامل استرس زای مالی بیشتر اشتباه می کنند. این حالتی است که امروز بیشتر افراد در توصیف وضعیت خودشان به آن اشاره می کنند. در این شرایط چند استراتژی خوب برای بهتر تصمیم گرفتن وجود دارد. نخست، برای تصمیم گیری به خودتان فرصت بدهید.

 

 چیزی که کارآفرینان ترجیح می دهند عملیاتی بودن است و کمتر به بی عملی و نشستن پشت میزهایشان تمایل دارند. اما تجربه کسب وکارها در همه گیری کرونا نشان می دهد که این روزها وقت عجله کردن نیست. وقتی بهتر تصمیم می گیریم که اطلاعات بهتری دریافت کنیم. در بحران کرونا، شرایط به گونه ای است که فردا اطلاعات بیشتری نسبت به امروز دارید پس فردا برای تصمیم گیری روز بهتری است. پیش از اجرای هر تصمیم بزرگی یک دوره مکث و صبر را در نظر بگیرید. همراهی یک دوست، شریک یا شخص قابل اطمینان دیگر با شما می تواند از اجرای تصمیم های پشیمان کننده جلوگیری کند.

 

کاری که امروز باید انجام دهید، تهیه برنامه های جزیی برای شرایط اضطراری است. خیلی کلی به موارد این برنامه نگاه نکنید برای مثال بنویسید روز اول، تماس با مالک ساختمان و روز دوم، ثبت نام برای وام. این طوری معقول تر است. بهتر است که اهداف بزرگ را بشکنید و روی کوچک ترها تمرکز کنید.

 

2.برای دریافت وام همین امروز ثبت نام کنید

 

براساس قانون کارس، 349 میلیارد دلار به حمایت از مشاغل کوچک اختصاص داده شده است اما این فقط یک وام نیست. اگر کسب وکارها همه کارکنان خود را برای هشت هفته حفظ کنند و وام دریافتی برای پرداخت دستمزد و اجاره هزینه شود، وام گیرنده مشمول بخشودگی قرار می گیرد. هرچند به دلایلی که در نظرسنجی از کسب وکارها به آن رسیدیم، بخشی تمایلی به دریافت این وام ندارند اما اگر به فکر درخواست دادن هستید، همین امروز اقدام کنید. اینکه آیا واجد شرایط هستید یا خیر، موضوع دیگری است اما بخشودگی اقساط به نحوه استفاده از پول باز می گردد.

 

3.نیازهای مشتریان چگونه تغییر کرده است

 

بحران همه گیری کرونا، شوکی بزرگ برای جهان بود. زندگی همه مشتریان شما در یک ماه گذشته تغییر کرده است. روند  تغییر نیازها تا شش ماه دیگر متفاوت است. ممکن است آن ها هرگز به شرایط گذشته باز نگردند. گردش نقدی کسب وکار  شما در کوتاه مدت به عرضه خدمات و کالاهایی بستگی دارد که مشتریان در دوره بحران به آن نیاز دارند. اما درآمد شما در طولانی مدت، با وجود این بحران به درک چگونگی تغییر نیازها و خواسته های مشتریان بستگی دارد.

 

اولین نکته ای که باید بدانید این است: مردم مشغول ساختن عادت های جدید شده اند. میلیون ها خانوار از هم جدا افتاده و ایزوله شده اند. اگر می خواهید بخشی از زندگی آن ها باقی بمانید، باید مثل آن ها زندگی کنید. برای مثال  بعضی رستوران ها فقط غذای بیرون بر می فروشند. خرده فروش ها بر فروش آنلاین تاکید می کنند. مشتریان شما در شرایط کنونی به سرگرمی، امید و آسایش نیاز دارند. به این فکر کنید که دنیا پس از این همه گیری چطور تغییر می کند و کسب وکار شما هم باید چطور تغییر کند. بخشی از مشتریان فقیرتر می شوند، و بخشی هم مشتاق به تجربه چیزهایی که در دوره قرنطینه نمی توانستند آن را تجربه کنند. بسیاری هنوز از سرایت بیماری نگرانند و سفارش آنلاین را ادامه می دهند. در این بین شما باید هیجان انگیزترین چیزی که می توانید به محض خروج از خانه ها به مشتریان خود بدهید را کشف کنید.

 

4.واقع بینانه به حساب و کتاب ها رسیدگی کنید

 

شاید بتوانید کسب وکارتان را دوباره بسازید و درآمد را در دوره همه گیری حفظ کنید. شاید در دوره پساکرونا به رونق برسید. اما بیشتر کسب وکارها متحمل رنج های بزرگ شده اند. شما بعد از رسیدن به راه حل های خلاقانه و گذران زمان برنامه ریزی باید تصمیم های سختی بگیرید. نخست، تلاش کنید به تخمین واقع بینانه ای از گردش مالی کسب وکار در دوره کرونا و پس از آن برسید. میزان درآمد حاصله را با هزینه های ثابت خود و هزینه هایی که می توانید آن را کاهش دهید مقایسه کنید. بهتر است گاهی هزینه هایی را کسر کنید تا بعدا برای مسائل حیاتی تری هزینه کنید. دوم، ببینید کدام هزینه ها را می توانید به تاخیر بیندازید. در مورد وضعیت خود نسبت به صاحبخانه یا هر کس دیگری شفاف عمل کنید. ممکن است مهلت گرفتن در این باره آسان نباشد.

 

5.هوای کارکنان وفادار را داشته باشید

 

نیروی کار شما با ارزش ترین دارایی شماست. اگر یکی از آن ها در دوره بحران از دست بدهید، بازگشت به مدار فعالیت سخت تر خواهد شد. حتی اگر مجبور شدید هزینه های نیروی کار را در دوره بحران کاهش دهید، توانایی تان را در استخدام مجدد بهترین کارگران حفظ کنید. مطمئن شوید که یک اخراج موقت به معنای جدایی دائمی نیست. اگر مجبور به انتخاب برای اخراج هستید، کسانی را برای ماندن در کسب وکار انتخاب کنید که به شرکت اهمیت می دهند. در این شرایط انسان بودن اهمیت دارد. باید در کنار هم دیگر بمانیم. برای حفظ راه  کارکنان خود تلاش کنید. سخاوت در دوره بحران رابطه ها را قوی تر می کند.

 

منبع: اتاق تهران

نظر دادن

لطفا دیدگاه خود را درباره این مطلب بنویسید: